Instagram ses var görüntü yok veya tam tersi görüntü var ses yok durumuyla karşılaşırsanız yazımız çözüm sunacaktır. Pek görülmeyen ama bazen güncellemeden sonra görülebilen hatalardan biri olabilir.
Instagram video açılmıyor durumu cihazdan, internetten ve uygulamadan kaynaklı olabilir. Biz neden olacak etkenleri yazacağız ve sizde bunları deneyerek duruma göre bize yazarak çözüm bulacağız.
Video olayı sosyal ağlarda en fazla TikTok’ a tercih edilmekte. Instagram çoğunlukla fotoğraf paylaşımlarında ön plana çıkmakta. Tabi video konusunda bazı testlere giden instagram’ ın rekabette yol almaya çalışacak.
Instagram video açılmıyor hatası
İlk analiz belki çözüm sunabilir. Kontrol edilecekler;
- Telefonun kapatılması
- Telefon tarihinin yanlış olması
- Video oynatıcıya ihtiyaç duyması
- Telefon Android versiyonu eski olması
- İnternet port sorunları
- Telefon yer sorunu
- Uygulamaya gelen güncelleme
Sorun belki bölgesel ya da hesapların bazılarında ortaya çıkabilir.
Instagram ses gelmiyor için deneyecekleriniz:
- Yukarıdakilerin yapılması
- MX player adlı uygulamanın yüklenmesi ve kayıtlı videolardan biriyle açılması
- VPN kullanılarak test edilmesi
- Başka ağlarla denenmesi
- Farklı telefonlarda hesabınızı deneyin
- Başka bir hesabı cihazda deneyin
- Uygulama önbellek, veriler ve durdur işleminin yapılması (cihaz ayarlarından)
- Instagram’ ın önceki sürümlerin kullanılarak test edilmesi
- Telefona format atma
- Hesabın dondurulması
- Instagram’ a iletin
- https://www.andronova.net/instagram-musteri-hizmetleri/instagram-hikayeler-video-ses-yok-goruntu-yok-h2584.html
Gibi öneriler çözüm sağlayacaktır. İsterseniz cihazdan kaynaklandığı anlaşılıyorsa yazılım atılması gerekebilir.
