Bip videolar açılmıyor oynatmıyor

Bip videolar açılmıyor oynatmıyor

06/07/2021 Kapalı Yazar: Müşteri Hizmetleri
destek hatti

Bip videoları açılmıyor sorununda daha çok video oynatmıyor nedeninde kullanılan telefonun yazılımı ile alakalı oluyor. Yardımcı bir uygulamaya ihtiyaç duyulabiliyor. Tabi başka olası sebeplerde var ama hangisinden olduğunu test ederek ulaşacaksınız.

Öncelikle şirket yeni bir versiyon çıkardı ve artık sohbet ekranında YouTube videoları açılıyor. Normalde YouTube açılmıyor ama bu güncellemeyi yaptıysanız artık açılacak.

Ek dikkat çeken diğer bir özellikte grup görüşmelerinde sayının 15 olması. Bazı benzeri uygulamalarda daha fazla olsa da sorunsuz kullanım pek mümkün olmuyor. Bu sayının aile ve arkadaş grupların da yeterli olacağını düşünüyoruz.

Bip videolar neden açılmıyor

  • Açılmama nedenlerinde yazılımın çok eski olması.
  • Versiyon çakışmalarının olması.
  • Kullanılan versiyonlarla alakalı durumlar.
  • Telefon kaynaklı problemler.
  • Sistem kaynaklı aksaklıklar.

Bunlarla yola çıkıp test edeceğimiz işlemler olacak. Deneme yolu ile uygulanacağından en zararsız olanla başlanmasını öneriyoruz. Bip videoları oynatmıyor hatası alanların genel yapacaklarını aşağıya ekledik.

Bip video açılmıyor çözümü

Başka bir hesap ve cihaz kullanılarak denenebilir. Duruma göre farklı internet şartını söyleyelim.

destek alma
  • Kullanılan cihazın yeni sistem güncellemeleri varsa yapınız.
  • Bip güncel değilse güncelleştiriniz. Veya tam tersi önceki versiyonlardan deneyelim. Bazılarının uyum sorunu çıkarabilir.
  • MX Player adlı uygulamayı kurunuz ve bundan cihazda yer alan bir videoyu seçerek açınız. Sonra telefon yeniden başlatılarak test edilebilir.
  • Genelde bir şeylerin olup olmadığını Twitter paylaşımlarından ve Turkcell’ i arayarak araştırınız.
  • Telefonun tarihi yanlış mı ve boş alan yeteri kadar var mı bakılması gerekiyor.
  • “Uygulamalar” adlı alandan “Bip” e dokunun ve içerisindeki seçenekleri çalıştırınız. Yani verilerin ve güncellemelerin kaldırılması gibi.
  • Uygulamanın ayarlarında “Hesabım” yazan yere girip geçmiş silinsin ve oturumdan çıkış yapınız. (Verilerin yedeği alınabilir)
  • Son olarak emin olunan cihaz sorunlarında fabrika ayarlarının kullanılması gerekiyor. Ama iPhone için önce ağın sıfırlanması ve duruma göre ayarların. Ondan sonra genel sıfırlama yapılabilir. Samsung için daha çok deneme yapacağınız seçenekler olacak. Huawei içinde aynı durum söz konusudur.
Bip videolar açılmıyor oynatmıyor

Yukarıdakilerin yapılmadan önce acaba uygulama tarafında genel bir problem mi yaşanıyor yoksa bazılarında mı var diye kontrol edilmesini öneriyoruz. Hem boşuna vaktiniz gitmez hem de yanlış bir şeyler yapmamış olursunuz.