Instagram görüntülü sohbet başarısız oldu

Instagram görüntülü sohbet başarısız oldu

19/08/2020 0 Yazar: Müşteri Hizmetleri

Instagram’ ı açtığımda ekrana direk görüntülü sohbet başarısız oldu hatası çıkıyor diyenlerin sayısı yavaş yavaş artıyor. Uygulamada görüntülü arama yapılamıyor ara ara çıkan ama sık görülmeyen bir sorundu ki şu an tekrar başladı.

Uygulamaların kronik sorunlarında biri bu şekilde gelen uyarılardır. Her biri kendine özgü mesaj kodları vardır ve bu bazen değişebiliyor. Sonu veya ortasında kelime değişse de anlam hem aynı kalıyor. Özellikle network tarafında çıkan arızalarda bölgelerde veya dünya genelinde problemler çıkabiliyor.

Görüntülü sohbet başarısız oldu, arama yapmak istediğiniz kişideki kamera simgesine dokunduğunuzda direk bu şekilde bir mesaj veriyor. Hiç beklemeden aniden çıkması uygulama hatası olduğunu gösteriyor.

Başarısız oldu çözümü için:

Şu an çıkan bu sorunun tüm kullanıcılarda olmasa da kısmi çok sayıda kişide görüldüğünü belirtelim. Yani sizle alakalı değil instagram’ ın sistemlerinde bir sorun gibi duruyor.

  • Farklı bir uygulamada aynı problem var mıdır bakılması gerekiyor. Özellikle şirketin diğer uygulamaları WhatsApp ve Facebook’ ta. Sonrasında yapılacak adımlar incelenmeli.
  • Telefon kapat aç işlemi ve tarihin kontrol edilmesi.
  • Başkalarında var mıdır diye bakmak ve varsa ikinci bir hesabınızla deneyiniz.
  • Güncelleme geldi ve böyle bir durum oldu ise eski sürüme dönün veya eskilerden birini yükleyin.
  • VPN uygulamalarından biriyle deneyiniz.
  • İnternet bağlantınızı değiştiriniz. WiFi ile deneyen mobil veriyle test edebilir.
  • Özellikle bir kişiyle sıkıntı yaşıyorsanız kişinin sizi engellemediğinden emin olunuz.
  • Uygulamanın ayarlarını açınız ve yardım kısmından sıkıntıyı iletiniz.
  • Port denilen bir durumla alakalı çıkabilir. Bu bazen yurt içi bazen dışında görülen problemde çıkabiliyor.
  • Yoğun siber saldırılarında erişim sorunlarından biri olabiliyor.

Yukarıdakileri inceleyin ve artı olarak bizde incelediğimizde farklı yazılımlarda bir sorun olmadığını gördük. Tabi başka zaman olmayacağı anlamını taşımıyor. Şirketin network kısmında bir arıza yaşanırsa genelinde görülme olasılığı yüksektir.